انقطاع الكهرباء يتلف أجهزة سكان شمال أبها
الثلاثاء / 21 / جمادى الأولى / 1437 هـ - 20:00 - الثلاثاء 1 مارس 2016 20:00
أثار الانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي عن أحياء شمال أبها، طريق الطائف، الخديلة، آل يوسف، قرى مسلت، استياء عدد من السكان قبل يومين، مشيرين لـ»مكة» إلى أن هذا الانقطاع ليس الأول من نوعه، فطالما تكرر خلال ساعات النهار.
وأوضح المواطن فهد الجوني أن الانقطاع بدأ من الساعة 10 صباحا حتى 5 مساء، ومن ثم من 6 إلى 8:30 مساء، وعلى الرغم من الاتصالات المتكررة على الرقم الموحد 933 إلا أن التيار ظل على حاله، لافتا إلى أن عددا من الأجهزة الكهربائية تعرضت للعطل والتلف جراء الانقطاع غير المبرر.
وأكد المواطن علي آل هادي أن موظفي الاستقبال لم يفيدوا المتصلين بسبب الانقطاع، مكتفين بقولهم إنه يوجد عطل وسرعان ما سيعود التيار، دون توضيح للمدة، مضيفا أن أحد أفراد أسرته مريض ويتنفس عبر أجهزة الأكسجين، مشيرا إلى ضرورة تأهيل موظفي خدمات العملاء بالشركة وإخضاعهم لدورات تدريبية في التعامل مع الجمهور، لتزويد المستفيد بالمعلومات التي يطلبها منهم.
وبين المواطن يحيى عسيري أن من واجب شركة الكهرباء أن تعتذر لعملائها عن هذا الانقطاع، وإيضاح أسباب العطل عبر رسالة جوال، لافتا إلى أن المتابع لهذه الأحياء يجد أنها تعاني من الانقطاع المستمر منذ فترة طويلة، وخاصة خلال موسم الصيف، وفي ساعات الذروة.
«مكة» بدورها حاولت التواصل مع مدير كهرباء عسير المهندس عبدالمنعم القحطاني عبر الجوال للإجابة عن استفسارات المواطنين، إلا أنه لم يرد على الاتصالات المتكررة حتى إعداد التقرير للنشر.
وأوضح المواطن فهد الجوني أن الانقطاع بدأ من الساعة 10 صباحا حتى 5 مساء، ومن ثم من 6 إلى 8:30 مساء، وعلى الرغم من الاتصالات المتكررة على الرقم الموحد 933 إلا أن التيار ظل على حاله، لافتا إلى أن عددا من الأجهزة الكهربائية تعرضت للعطل والتلف جراء الانقطاع غير المبرر.
وأكد المواطن علي آل هادي أن موظفي الاستقبال لم يفيدوا المتصلين بسبب الانقطاع، مكتفين بقولهم إنه يوجد عطل وسرعان ما سيعود التيار، دون توضيح للمدة، مضيفا أن أحد أفراد أسرته مريض ويتنفس عبر أجهزة الأكسجين، مشيرا إلى ضرورة تأهيل موظفي خدمات العملاء بالشركة وإخضاعهم لدورات تدريبية في التعامل مع الجمهور، لتزويد المستفيد بالمعلومات التي يطلبها منهم.
وبين المواطن يحيى عسيري أن من واجب شركة الكهرباء أن تعتذر لعملائها عن هذا الانقطاع، وإيضاح أسباب العطل عبر رسالة جوال، لافتا إلى أن المتابع لهذه الأحياء يجد أنها تعاني من الانقطاع المستمر منذ فترة طويلة، وخاصة خلال موسم الصيف، وفي ساعات الذروة.
«مكة» بدورها حاولت التواصل مع مدير كهرباء عسير المهندس عبدالمنعم القحطاني عبر الجوال للإجابة عن استفسارات المواطنين، إلا أنه لم يرد على الاتصالات المتكررة حتى إعداد التقرير للنشر.