8 أهداف لمجلس التجارة الالكترونية وآليات الانضمام قريبا

كشف رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات في غرفة الشرقية إبراهيم آل الشيخ لـ»مكة» عن تشكيل مجلس للتجارة الالكترونية مقره المنطقة الشرقية، وذلك عقب اجتماع ضم رواد مواقع التواصل الالكتروني والتجارة الالكترونية بغرفة الشرقية مساء أمس الأول. ولفت إلى أن المجلس الجديد سيعلن قريبا عن آليات الانضمام ويدعو إلى اجتماع جديد بالغرفة، مشيرا إلى أن عدد الراغبين بالانضمام والذين أرسلوا رسائل نصية كبير.
وحدد آل الشيخ 8 أهداف للمجلس الجديد:

1. إزالة العقبات التي تحول دون تطور التجارة الالكترونية.
2. المساهمة في اقتراح تشريعات جديدة لتطوير نظم الأمان التجاري عبر المواقع.
3. إيجاد قاعدة بيانات موثوقة حول المواقع التجارية في العالم وتحديثه باستمرار.
4. فتح قنوات تواصل جديدة بين مكونات وأركان التجارة الالكترونية.
5. المساهمة في زيادة حجم التجارة الالكترونية ضمن الحجم الكلي للتجارة.
6. العمل كمنصة توثيق للمواقع لتحديد الآمنة والحد من عمليات الاحتيال التجاري.
7. تزويد الأعضاء بأحدث معلومات التجارة الالكترونية في العالم والمواقع الآمنة تجاريا.
8. تطوير خبرات العمل عبر التواصل مع مجالس الكترونية مماثلة دولية.

10.8 مليارات حجم التجارة بالسعودية

ولفت آل الشيخ إلى أن حجم التجارة الالكترونية في العالم العربي في 2014 م وصل إلى 26.25 مليار ريال، منها 5.62 مليارات في السعودية، متوقعا أن تصل إلى 51.37 مليار ريال بالعالم العربي بحلول 2020 بينها 10.85 مليارات في السعودية، وذلك وفق المعطيات الحالية.
وقال: نعمل على مجارات الأرقام المتعلقة بالسعودية عبر مسابقة الزمن بتطوير أداء المواقع الالكترونية التجارية وتعزيز الثقة في موثوقية التجارة الالكترونية، لافتا إلى أن تطوير أداء التجارة الالكترونية يستدعي بالضرورة التواصل الفعال بين أركان هذه التجارة وهم:

• صاحب البضاعة أو المنتج.
• صاحب المتجر المسوق.
• وسيلة الدفع الالكتروني.
• النقل.
• وسيلة الترويج والتسويق.

7 خطوات لبناء متجر الكتروني

وأوضح عضو لجنة الاتصالات ونظم المعلومات خالد الذواذي في ورقة عمل قدمها في اللقاء الموسع لرواد مواقع التواصل والتجارة الالكترونية أن هناك 7 خطوات لبناء متجر الكتروني هي:

1. حدد وقرر ما تريد أن تبيع.
2. سجل اسم النطاق واحصل على مساحة استضافة
3. اختر برنامج المتجر الالكتروني حسب احتياجك وإمكاناتك.
4. احرص على الحصول على هوية وتصميم جذاب لمتجرك.
5. أنشئ بوابة الكترونية لمتجرك.
6. اعمل على تحسين محركات البحث لمتجرك.
7. سهل الوصول لاسمك في شبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية.

الفيس بوك صاحب الحصة الكبرى

ولفت الذواذي إلى أن موقع الفيس بوك يحظى بالحصة الكبرى في التجارة الالكترونية في السعودية وفي تعزيز هذه التجارة، حيث تبلغ نسبة التجارة عبر الموقع 41% يليه انستقرام بـ 23% ثم تويتر بـ13% ثم بنترست 9%.
وأشار الذواذي إلى أفضل القنوات التسويقية التي تعزز المبيعات في التجارة الالكترونية:

• شبكات التواصل الاجتماعي (16 %).
• محركات البحث (16 %).
• الترشيح من قبل المستخدمين (12 %).
• البريد الالكتروني (13 %).
• البحث المدفوع (9 %).
• تقييم ورأي المستخدم (7 %).
• القنوات التسويقية التقليدية (5 %).

3 تحديات أمام المتاجر

ولفت إلى أن أكبر 3 تحديات تواجه المتاجر الالكترونية:

1. كيفية اكتساب العملاء (47 %).
2. تسليم البضائع (28 %).
3. إدارة المخزون والاسترجاع (9 %).

من جهته أشار المحامي عبدالله الشهراني إلى تحسن وضع موثوقية التجارة الالكترونية نتيجة ملاحقة الجرائم والاحتيالات المالية وأنظمة مكافحة الجرائم المعلوماتية والالكترونية والاعتداء على الملكية الفكرية، لافتا إلى أن هيئة الاتصالات تصدر التصريح للمتاجر الالكترونية.