500 شكوى شهرياعبر مركز تواصل الحج

تتلقى وزارة الحج عبر مركز التواصل نحو 500 شكوى شهريا، إذ ورد إليه منذ بدء تشغيله في الـ 9 من ذي القعدة 1435 حتى نهاية العام الماضي 125,813 اتصالا، توزعت إلى نوعين، هما الاستفسارات والشكاوى، حيث بلغ عدد الاستفسارات 118,637، وعدد الشكاوى المستلمة والمعالجة 7,056 شكوى، حسب ما أوضح وكيل الوزارة والتخطيط محمد سمسم خلال ورشة عمل في مكة أمس الأول.
(05)