تعقيب

شركة المياه الوطنية تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم، وذلك سعيا منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة، ونفيدكم بأن جميع البلاغات التي تردنا من قبل إدارة مختبر المواد بأمانة العاصمة المقدسة من خلال نظام (شموع) تحظى بأهمية قصوى لدى الإدارات المختصة بشركة المياه الوطنية، بحيث يتم إفادة إدارة مختبر المواد بعد الانتهاء من الملاحظات، أما عن بعض الملاحظات التي تم الإشارة إليها بالخبر والتي لم يتم الرد بشأنها على الأمانة، فهي تخص أعمال تعديات قام بها بعض المواطنين بتنفيذ أعمال التوصيلات دون الرجوع لشركة المياه الوطنية (إدارة خدمة العملاء)، وهي أعمال مخالفة لإجراءات الشركة، ويتم التواصل مع المواطن المخالف لتعديل الوضع من خلال مقاول معتمد لدى شركة المياه الوطنية.