موظفو مركزي الدمام: نتعرض لظلم إداري هبط بمستوى الأداء

وصف أطباء استشاريون وممرضات بأقسام مختلفة في مستشفى الدمام المركزي، أوضاع المستشفى بـ»المحبطة«.
ولفتوا إلى أن من أبرزها حرمان غالبيتهم من التقييم السنوي المستحق، فبالرغم من أن رئيس القسم الذي يعملون فيه، قدر تقييمهم بتقييم معين، فإن هذا التقييم يعاد إلى رؤساء الأقسام من قبل الإدارة العليا للمستشفى لتغيير التقييم إلى مستويات أقل بهدف حرمان الحاصلين على ممتاز من فرصة الحصول على بدل التميز، رغم توافر شروط استحقاقه، فضلا عن حرمان آخرين من الزيادة السنوية والترقية لحصولهم على تقدير جيد، على حد قولهم.
وأشاروا إلى أن ذلك انعكس سلبا على إنتاجيتهم، وأن رؤساءهم يفضلون الصمت رغم عدم رضاهم عن ذلك خشية إعفائهم من رئاسة الأقسام، وبالتالي حرمانهم من بدل الإشراف.
وفي السياق ذاته، أشار هؤلاء المتضررون إلى أن السياسية الإدارية للمستشفى لا تتيح للعاملين المشاركة في التحسين والتطوير عبر إبداء آرائهم ومقترحاتهم بل تعتمد الإقصاء والتهميش.
كما أكدت ممرضات وجود نقص في الأدوات والتجهيزات من ملابس المرضى والشراشف وغير ذلك، ولفتن إلى وجود تخبط في تقييمهن من قبل رئيستهن فضلا عن خلل في توزيع العمل بين الممرضات بشكل يكفل أيام راحة وفترات مناوبة عادلة.
كما زعم المتضررون أن إدارة المستشفى، عمدت إلى عدد من الإجراءات للحصول على شهادة اعتماد «JCI»، إذ أخلت قبل وصول اللجنة بأسبوعين مبنى الدرن من المرضى، وهو المبنى الذي وصفوه بـ»السيئ جدا»، ووزعت المرضى على غرف العزل، كما أزالت لوحة مبنى الدرن ووضعت مكانها لوحة تفيد أن المبنى قيد الإزالة، وطلبت الإدارة من ممرضات القسم إنكار وجود مبنى للدرن في حال سئلن عنه.
وفي السياق ذاته، أكدت المصادر أن قسم الإسعاف هو القسم الأسوأ في المستشفى، إذ يضطر المرضى في بعض الأحيان إلى الانتظار خمسة أيام حتى يجدوا سريرا شاغرا.
كما قالت المصادر إن غالبية العاملين في قسم الإسعاف لا يحملون شهادات تؤهلهم للعمل في القسم، وإن الإدارة لا تقدم للعاملين في القسم حوافز مماثلة لما يحصل عليه العاملون في مستشفيات أخرى، ليواجهوا كثرة أعباء العمل فيه، ما أفقدهم الرغبة في تحسين مستوى الخدمة.
من جانبه، أكد الناطق الإعلامي لمديرية الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية خالد العصيمي لـ «مكة»، أن مسؤولية التقييم السنوي يتحملها كل رئيس قسم، وفي حال وجود أي تظلم من أي موظف على تقييمه من حقه رفع شكوى لإدارة حقوق الموظفين التي تعنى بشؤون الموظفين وحقوقهم وتظلماتهم، وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب حال وجود أي تظلم لأي موظف مستحق.
ونفى صحة ما ذكر حول مبنى الدرن وما قيل عن إجراءات اعتماد JCI، قائلا إن المباني التي كانت عليها لوحات إزالة تمت إزالتها بالفعل في إطار الخطة التطويرية لأقسام الإسعاف.
ولفت العصيمي إلى أن هناك خطة تطويرية عامة للإسعاف، وسيلمس الجميع تحسنا شاملا، لكن المتحدث الإعلامي لم يجب عن سؤال وجهته له «مكة» حول تذمر العاملين من سوء الإدارة في المستشفى وما نتج عن ذلك من شعورهم بالإحباط.