يتمثل التحدي الذي تواجهه منظمتك أو شركتك في كسب ثقة وألفة الأشخاص عبر الشبكات الاجتماعية، لذلك وضع موقعا Blackbaud وSmallAct أنواعا من المؤثرين الاجتماعيين الذين تحتاجهم لكسب هذه الثقة.

1- المؤثرون المهمون:

يمكن أن يكونوا من المشاهير الكبار أو الأشخاص الذين يتمتعون بنفوذ كبير في مجال تخصصك، سيؤثرون بشكل مباشر عن طريق المناقشات حول مواضيع معينة.

- مهمتك: إنشاء اتصالات حقيقية وأصلية مع عدد من المؤثرين الرئيسيين في مساحتك الخاصة، وموقع Alltop.com هو مكان للبحث عن المدونين المشهورين.

2- المشاركون:

ينظر لهذه المجموعة على أنها مستنيرة وجديرة بالثقة، ويكتبون عددا من المشاركات والتغريدات، ويحبون مشاركة المعلومات ونشرها.

- مهمتك: تحديد من في قاعدة البيانات الخاصة بك هو أعلى مشارك. يمكنك العثور عليهم من خلال نشاط صفحاتهم الاجتماعية وعدد المشاركات والعلاقات.

3- المستهلكون متعددي القنوات:

يتواصلون عبر المكالمات الهاتفية والمراسلات والأحداث.

- مهمتك: لا تتجاهل هذه المجموعة فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة ما تفعله حاليا دون اتصال، وجذب المزيد من الأشخاص.

4- المستهلكون العاديون:

غالبية الأشخاص الذين يشاركون على الانترنت هم المستهلكون العاديون، عادة ما يكونون ملتزمين بشبكة اجتماعية واحدة ولا ينشرون في مكان واحد.

- مهمتك: اجعل هذه المجموعة مرتاحة لفكرة منظمتك غير الربحية ورسالتك. تعمل المعلومات الترفيهية والناعمة على أفضل وجه لهذه المجموعة، لذلك فهي مثالية للحصول على مزيج من أنواع المشاركات والمحتوى.