هيئة السوق المالية تطلق تطبيق حماية المستثمر على الأجهزة الذكية

أطلقت هيئة السوق المالية تطبيق حماية المستثمر على الأجهزة الذكية، والذي يختص باستقبال البلاغات والشكاوى التي تقع تحت اختصاص الهيئة في أعمال السوق المالية.

ويهدف التطبيق إلى تطوير إجراءات الشكاوى والبلاغات للرفع من مستوى السرعة والكفاءة وإنهائها وفق الطرق النظامية، وذلك بطريقة الكترونية تمكن المتقدمين بشكاوى للهيئة من إتمام شكاواهم أو بلاغاتهم بيسر وسهولة.

وأوضح مدير إدارة حماية المستثمر عبدالله آل غرسان أن الهيئة تحرص على أن تتعامل مع الشكاوى والبلاغات التي تردها بسرية تامة. وأضاف أن التطبيق متوفر على أنظمة تشغيل الأجهزة الذكية (أندرويد و IOS أبل) ويعد إحدى قنوات استقبال الشكاوى والبلاغات.

تطبيق حماية المستثمر

يتيح خاصية متابعة الشكاوى أو البلاغات على مدار الساعة لمعرفة المراحل التي وصلت لها الشكوى أو البلاغ

إتمام جميع الإجراءات بشكل آلي بحيث يتم الربط الكترونيا ما بين الهيئة وجميع المتعاملين في السوق وهم:

• المشتكي
• شركة «تداول»
• شركة مركز الإيداع
• الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات الأوراق المالية
• الأشخاص المرخص لهم
• الشركات المدرجة في السوق المالية