أطلقت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة حملتها التوعوية لموسم حج 1439، وذلك عن طريق توزيع أكثر من مليوني نشرة توعوية لقطار المشاعر المقدسة ومنشأة الجمرات، توزع على ضيوف الرحمن في صالات المطارات ومراكز التوجيه والإرشاد المنتشرة على مداخل مكة، إضافة إلى مواقع عدة بالساحات المحيطة بالمسجد الحرام.

واستخدمت الهيئة في حملتها التوعوية بث الأفلام الإرشادية في الطائرات التي تقل الحجاج إلى السعودية، وكذلك عبر شاشات العرض المنتشرة في مقار سكنهم.

وتتضمن النشرات والأفلام حزمة من التعليمات الواجب اتباعها من قبل الحجاج خلال وصولهم لمنشأة الجمرات، وقطار المشاعر المقدسة، وكيفية تجنب الازدحامات وعدم حمل الأمتعة الثقيلة.

وتنوعت الحملة التي تنفذها الهيئة بـ9 لغات حية.