يلتقي وزير العمل الدكتور مفرج الحقباني اليوم أول عميل من خارج الرياض عبر خدمة الاتصال المرئي، التي دشنتها الوزارة في فروعها بمدن ومحافظات المملكة لمقابلة عملائها عن بعد من قبل الوزير ونائبه ووكلاء الوزارة، في خطوة تسهل التواصل بين عملائها (العامل، صاحب العمل، الباحث عن عمل) وقيادات الوزارة، دون تكلف عناء التنقل والسفر من منطقة لأخرى. وتهدف الخدمة للاستماع إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، ومعالجة أي شكاوى من جهة والتعرف على رأي المجتمع من جهة أخرى، مما يزيد من جودة وفاعلية قرارات الوزارة. وجهزت وزارة العمل قاعات تضم أحدث تقنيات التواصل المرئي الآمن والفوري بالصوت والصورة في فروع الوزارة بالمملكة، وذلك لتسهيل لقاء العملاء بقيادات الوزارة والتواصل من خلال الخدمة التقنية المطورة التي تتناغم وتتماشى مع التقنيات الذكية الحديثة.