المياه تخطر المستفيدين بارتباطها بسمة

أبلغت شركة المياه الوطنية عبر رسائل نصية المستفيدين من خدمتها بأنها انضمت لعضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)، وعليه ستتم المشاركة بالمعلومات الائتمانية مع أعضاء سمة لضمان جودة الخدمة المقدمة ورفع مستوى الشفافية.
وأوضح مصدر في الشركة لـ "مكة" أن الشركة بدأت في إرسال التنبيهات لكل العملاء المستفيدين من خدمة المياه لضمان إيصال المعلومات المهمة للجميع، واستخدمت الرسائل النصية من أجل أخذ الحيطة والحذر من تجاهل السداد وما يترتب عليه من انقطاع المياه المفاجئ.
وأشار إلى أن هناك فرقا ميدانية تعمل على تسليم الفواتير إلى المستفيدين بمنازلهم وذلك بنهاية كل 90 يوما، وسيعطى للعميل مهلة للسداد 30 يوما، وفي حالة التأخير سيتم إيقاف الخدمات من قبل أعضاء سمة، مبينا أن هناك سرعة في عملية الرفع والإدراج لأسماء المتأخرين، وهذا يعطي دلالة على أنه في حالة السداد مباشرة يتم إخطار الجهات المسؤولة بإدراج اسم المستخدم إلى القائمة المستحقة وخروجه من قائمة سمة.