حددت الهيئة العامة للطيران المدني 20 غرامة يعاقب بها الناقل الجوي عند مخالفته ما ورد من أحكام في اللائحة الجديدة التي عمل بها أخيرا في مادتها الـ15، والتي من شأنها حماية حقوق العملاء من أي مخالفة قد ترتكب بحقهم.
وبحسب معلومات حصلت عليها «مكة» فإن الغرامات التي سترصد بحق الناقل الجوي يصل أقصاها إلى 25 ألف ريال، وإن أبرز المخالفات الواردة عدم تعويض المسافر عن تأخير أو تلف أو فقدان الأمتعة خلال 21 يوما من التاريخ المحدد لوصولها، إذ يحق للمسافر المطالبة بتعويض قدره 10 آلاف ريال.
ما هي المادة الـ15؟
1 عدم الإخلال بالتعويضات المستحقة للعملاء
2 في حال تكرار المخالفة نفسها تضاعف الغرامة ويؤخذ تعهد
وبحسب معلومات حصلت عليها «مكة» فإن الغرامات التي سترصد بحق الناقل الجوي يصل أقصاها إلى 25 ألف ريال، وإن أبرز المخالفات الواردة عدم تعويض المسافر عن تأخير أو تلف أو فقدان الأمتعة خلال 21 يوما من التاريخ المحدد لوصولها، إذ يحق للمسافر المطالبة بتعويض قدره 10 آلاف ريال.
ما هي المادة الـ15؟
1 عدم الإخلال بالتعويضات المستحقة للعملاء
2 في حال تكرار المخالفة نفسها تضاعف الغرامة ويؤخذ تعهد
الأكثر قراءة
4 أبعاد رئيسة للتعليم والتدريب الرقمي في المملكة
استحداث شهادة مهنية في إدارة المشاريع التنموية
مركز لإكثار الحبارى يستوعب 25 ألف طائر بمحمية الإمام تركي
رصد تلوث مصبات على الساحل الغربي بمياه الصرف الصحي
مواهب برامج البحر الأحمر الدولية التعليمية تتألق في جنيف
فلكية جدة: الاعتدال الربيعي يبدأ اليوم