450 شابا يتدربون على مهارات موظفي المبيعات

بحضور عضو مجلس إدارة غرفة الشرقية نجيب السيهاتي اختتمت غرفة الشرقية بمقرها الرئيس مساء أمس الأول المرحلة الخامسة لمبادرتها لتأهيل 3000 شاب وشابة، وتزويدهم بالمهارات والمعارف المطلوبة للوظائف الجديدة التي أقر مجلس الوزراء إلزامية توطينها في 12 نشاطا اقتصاديا وقصرها على المواطنين السعوديين، والتي انطلقت الاثنين 8 أكتوبر بعنوان «مهارات موظفي المبيعات».

وقال السيهاتي أمس إن البرنامج سجل تفاعل وحضور أكثر من 450 شابا وشابة في مقر الغرفة الرئيس بالدمام، وأضاف في كلمة ألقاها بهذه المناسبة أن المتدربين والمتدربات حصلوا على ساعات تدريبية على مدار ثلاثة أيام متتالية وبواقع 15 ساعة تدريبية.

أهداف برنامج مهارات موظفي المبيعات:

• اكتشاف احتياجات العملاء باستخدام الأسئلة الذكية


• التعرف على أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم


• تنمية المهارات البيعية وجها لوجه وعبر الهاتف


• التغلب على رهبة البيع والرد


• القدرة على التفاوض والإقناع وتنمية العلاقات


• عرض مفاهيم علم وفن البيع والتسويق الحديث


• مواصفات البائع المتميز


• التدرب على خطوات إنجاح العملية البيعية


• تنمية المهارات العملية في تطبيق نظريات البيع


• الإلمام بتحديد احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية


• إعداد التقارير وفق أسس التسويق والمبيعات