عبدالله بن بندر يطلع على نتائج الدراسة الميدانية لقياس رضى ضيوف الرحمن

اطلع نائب أمير منطقة مكة المكرمة عبدالله بن بندر، على نتائج الدراسة الميدانية التي نفذتها جامعة الملك عبدالعزيز بجدة، لقياس مستويات الرضى عن الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم حج العام الماضي.

واستعرض الأمير عبدالله بن بندر خلال الاجتماع الذي حضره وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة الدكتور هشام الفالح، ومدير جامعة الملك عبدالعزيز بجدة الدكتور عبدالرحمن اليوبي، نتائج الاستطلاع الذي قامت من خلاله الجامعة، قياس مدى الرضى عن الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن منذ قدومهم إلى المملكة حتى مغادرتهم لأوطانهم، بهدف تطوير الدراسة في المواسم المقبلة.

وبحسب العرض شملت الاستبانات التي جرى استقصاء الآراء من خلالها بـ 13 لغة، انطباعات الحجاج لأكثر من 148 جنسية، وأخذ في الاعتبار تقييم الخدمات المقدمة لهم مثل الإعاشة والنقل والسكن وغيرها.