ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة بتوعية المستخدمين بالحلول السريعة المتاحة حاليا للحد من الرسائل النصية الاقتحامية (Spam)، وتمكين المشترك من الخروج من جميع القوائم التي سبق الاشتراك فيها بإرسال رسالة إلى أحد الأرقام التي تم تخصيصها لإيقاف الرسائل الدعائية.

وأوضحت في بيان أمس، أنها حددت عددا من الجهات الرئيسة ضمن «قوائم بيضاء» بحيث لا يتم إلغاء الاشتراك في رسائلها، مثل الجهات الحكومية والمستشفيات الكبرى والجامعات والمدارس.

ودعت الهيئة المشتركين إلى تقييم حلول مقدمي الخدمات المتاحة حاليا، وذلك بمراسلة المختصين في الهيئة عبر البريد الالكتروني sms_spamcitc.gov.sa.

كما وجهت مشغلي الاتصالات المتنقلة بتوفير حلول فنية خلال الأشهر الثلاثة المقبلة تمكن المشترك بشكل آلي من التحكم الكامل بنوعية ومصادر الرسائل التي يستقبلها؛ لحماية المستخدمين والحد من ظاهرة الرسائل الاقتحامية.

رسائل (Spam)

هي الرسائل النصية الدعائية المزعجة (الاقتحامية) التي تنقل عن طريق الرسائل النصية القصيرة (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة (MMS )

كيف تواجهها الهيئة؟

تتبنى هيئة الاتصالات نهجا متعدد الجوانب، يجمع بين:

1 تطبيق الأنظمة

2 التعاون الدولي

3 استخدام التقنية

4 توعية المستخدمين

5 وضع الضوابط للحد منها