حققت أسواق التجارة الالكترونية بالمملكة نموا سريعا مدعوما بالتحول المتزايد من التسوق التقليدي إلى التسوق عبر الانترنت والأجهزة المتنقلة، ويرجع هذا النمو إلى زيادة معدل انتشار الانترنت، والاستخدام المتزايد للهواتف الذكية، والدعم المتنامي من قيادتنا الرشيدة، وهناك تطور من خلال نظم الدفع الالكتروني وخدمات الشحن والتوصيل، مما أدى إلى التحول المتسارع إلى نمو ملحوظ للإنفاق عبر الانترنت، فقد تجاوزت قيمة معاملات التجارة الالكترونية بين المستهلكين والشركات 3.8 تريليونات دولار في عام 2016، والتي تمثل نحو 2.5% من إنفاق التجارة الالكترونية العالمية، والتجارة الالكترونية مرشحة لتحقيق قفزات كبيرة، خصوصا أن حصتها في المنطقة تتراوح بين 2 و2.5% من إجمالي تجارة التجزئة.

وتعد التجارة الالكترونية صناعة ناشئة بالمملكة، وتأتي بالتوافق مع الرؤية المستقبلية 2030، حيث حققت العام الماضي نموا جيدا، وذلك عائد لارتفاع عدد مستخدمي الانترنت في المملكة من 19.6 مليونا إلى 24 مليونا ما بين عامي 2014 و2016، وفقا لتقرير هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن الربع الثالث لعام 2016، وقد أوضحت بيانات الشبكة السعودية للمدفوعات «مدى» أن عام 2015 شهد تسجيل أكثر من 1.1 مليار عملية مالية بقيمة إجمالية فاقت 626.3 مليار ريال، بمتوسط عمليات شهري يفوق 52 مليار ريال، من خلال أكثر من 17 ألف صراف آلي وما يزيد على 225 ألف جهاز نقاط بيع تنتشر في مختلف أنحاء المملكة،

وقد سجل العام الماضي نموا مطردا في عدد أجهزة نقاط البيع لدى منافذ الدفع بنسبة 62% مقارنة بالعام الذي قبله.

كما أطلقت وزارة التجارة والاستثمار من خلال دعم رؤية المملكة 2030، تطبيقا معروفا للمتاجر الالكترونية على الأجهزة الذكية الذي يعد إحدى مبادرات الوزارة ضمن خطط برنامج التحول الوطني 2020 الذي يسهم في تعريف أكثر من 5 آلاف متجر الكتروني سعودي بطريقة ذكية تساعد على دعم المتاجر وتسويقها بشكل مجاني، كما يتيح التطبيق للمشترين إمكانية تقييم هذه المتاجر المسجلة والتعليق عليها مع إمكانية الاطلاع على جميع المنصات الالكترونية التي يستخدمها المتجر، والإسهام أيضا بتسويق المتاجر الالكترونية بشكل أكبر وأسهل، والوصول إلى شريحة أكبر مع إبراز المتاجر المميزة منها، وتتصدر السعودية دول منطقة الخليج في التجارة الالكترونية، فهي أكبر اقتصاد في المنطقة، وتتميز بقوة شرائية كبيرة وبمجتمع شبابي يستخدم الانترنت ولديه شغف بالتسوق الالكتروني، ومن المتوقع أن تتضاعف تلك التجارة خلال السنوات المقبلة، تليها الإمارات ثم مصر والكويت، وسيبلغ حجم التجارة الالكترونية بإذن الله في المنطقة نحو 70 بليون ريال.

ختاما، تسعى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لتمكين المجتمع والاقتصاد من استثمار الفرص التي يوفرها التحول الرقمي، للوصول بالمملكة لطليعة الدول المبتكرة، وتسريع الوصول إلى رؤية المملكة 2030، وتعمل المملكة على تحقيق اقتصاد رقمي أكثر تنوعا وتنافسا، بما في ذلك تطوير المواهب المحلية في مجال الأتمتة والرقمنة.

saadelsbeai@