من أجل الارتقاء بالخدمات وتجويدها، أطلقت وكالة الشؤون الإدارية والتطويرية النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أمس عن بعد، أولى مبادرات موسم رمضان المبارك لهذا العام 1443هـ لوكالة الشؤون الإدارية النسائية، ممثلة في إدارة الأكاديمية والتدريب النسائية البرنامج التدريبي «صناعة الكوادر النسائية المؤهلة لموسم رمضان لعام 1443هـ».

ويهدف البرنامج إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدات الحرمين الشريفين استعدادا لموسم الشهر المبارك من خلال تنفيذ عدد من اللقاءات، التي تعكس بشكل إيجابي على زيادة إنتاجية الموظفات وقدرتهن على أداء المهام.

ويشتمل على حزم تثقيفية تتناول موضوعات (عظمة المكان والزمان وشرف خدمة ضيوف الرحمن، مفاهيم الإتكيت، التميز في تنظيم الحشود بالمسجد الحرام، الأمن الفكري).

وكان الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس أعلن تدشين أكبر خطة تشغيلية في تاريخ الرئاسة لموسم شهر رمضان المبارك خلال اللقاء الإعلامي الذي أقامته الرئاسة العامة أمس.

وأشار السديس إلى أن الرئاسة سخرت كامل طاقة التوسعة السعودية الثالثة بجميع أدوارها وتوسعة الملك فهد -رحمه الله- بكامل أدوارها وجميع ساحات المسجد الحرام للمصلين مع تطبيق أعلى معايير الوقاية البيئية في المصليات، والحرص على انسيابية حركة الحشود وسهولة الحركة، كما خصصت الرئاسة صحن المطاف والدور الأرضي وقبو المطاف للمعتمرين فقط حرصا على سلاسة الحركة وانسيابيتها؛ مع تخصيص عدد من المصليات بكامل الخدمات، كما تولي اهتماما خاصا بذوي الإعاقة وكبار السن بوضع مسارات محددة ومواقع مخصصة مهيأة بأحدث التقنيات.

جوانب من خطة التشغيل لشهر رمضان:

• تنويع المبادرات والبرامج والخدمات لتحقيق أقصى مراحل الراحة.
• تسخير التطبيقات الالكترونية في مختلف المجالات خدمة للقاصدين.
• إدخال العديد من الروبوتات الذكية التي تسهم في تقديم الخدمة.
• تسخير الخدمات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
• 12 ألف عامل لخدمة المعتمرين والقاصدين.
• إصدار 2000 تصريح خاص بسفر الإفطار.