تحدث الرقمنة ثورة في طريقة التواصل، وتسهّل أشكالا جديدة من التعاون، وتسرع الوصول إلى المعرفة، وتكثف الابتكار، وتزيد الإنتاجية ورفاهية المستهلك.

وبحسب أهداف التنمية المستدامة فإن الرقمنة هي عامل تمكين للتنمية الاجتماعية والاقتصادية داخل البلدان وفيما بينها، سواء من حيث تحسين المساواة بين الجنسين وتعزيز النمو والعمالة، أو النهوض بالصحة، أو تعزيز الحصول على الطاقة، أو الحد من تغير المناخ، أو تحسين الأمن الغذائي.

وحددت مجموعات التواصل في اجتماع قمة العشرين بألمانيا 9 توصيات لدول العشرين لضمان شمولية العالم الرقمي.

أبرزها

• تعزيز الوصول إلى الإنترنت الميسور وإتاحته
• تطوير المهارات الرقمية ومحو الأمية
• سد الفجوة الرقمية بين الجنسين