أطلقت مؤسسة البريد السعودي تطبيق خدماتها الالكترونية على منصات الاندرويد وآي أو إس، لدعم التعاملات الالكترونية للخدمات البريدية على مختلف أنواع الأجهزة، مع ضمان سرعة وصول العملاء إلى تلك الخدمات أينما كانوا، وإمدادهم بالمعلومات المطلوبة، بحيث تكون في متناول أيديهم بشكل دقيق وسهل.

وتتيح التطبيقات الالكترونية عددا من الخدمات من بينها التسجيل في العنوان الوطني، وخدمة تقفي الأثر التي تمكن العميل المستخدم من تحديد حالة الشحنة المرسلة أو المستقبلة، بالإضافة إلى التعرف على عناوين ومواقع مكاتب البريد في جميع أنحاء المملكة، مع وجود خريطة لتحديد مواقعها بدقة.

كما تقدم التطبيقات الالكترونية للمستخدم خدمة الاتصال بالبريد السعودي للإجابة عن استفسارات محددة أو طلب الدعم، مع استخدام الحاسبة البريدية التي يمكن من خلالها حساب تكاليف الشحن للبريد السريع والبريد العادي، والبريد المسجل والطرود.

وتوفر تطبيقات مؤسسة البريد السعودي على أجهزة الهواتف الذكية والالكترونية نافذة بريدية الكترونية هي «بريدي أون لاين» لإدارة تعاملات العملاء مع المؤسسة، عبر تلك الخدمة المتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

وتسعى مؤسسة البريد السعودي عبر تطوير عملياتها الالكترونية إلى توفير تطبيقات محترفة للأجهزة الذكية تشمل الهواتف الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، لتمكن المستخدم من التعامل السلس مع الخدمات البريدية، مع إتاحة متعة التشغيل وفي نفس الوقت تحقق الفائدة المطلوبة بفاعلية وكفاءة تعمل من خلال منصات الكترونية متعددة للهواتف الذكية كالايفون والاندرويد تزيد من فرصة الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء وتحسين وسائل الاتصال معهم، وبلورة كل القدرات التقنية بالمرونة اللازمة لتلبية احتياجات خدمات المؤسسة.