التجارة للمستهلكين: "سلمني واسلم"
888 حملة استدعاء تطال 2.7 مليون منتج معيب.. والمركبات تتصدر بحصة 89%
الثلاثاء / 5 / ربيع الأول / 1440 هـ - 05:45 - الثلاثاء 13 نوفمبر 2018 05:45
أوصلت وزارة التجارة رسائل توعوية بعبارات استفهامية عبر أفكار «خارج الصندوق»، بعد وضعها صورا لمركبات وأوان منزلية ودم وعبارات استفهامية شدت انتباه متابعيها عبر حسابها في موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، حيث وصلت التعليقات لأكثر من 5 آلاف تعليق، بينما أعاد تغريدها نحو 7 آلاف متابع.
وبحسب متحدث وزارة التجارة والاستثمار، عبدالرحمن الحسين لـ «مكة» فإن الوزارة حرصت على توصيل رسائل توعوية بعبارات تجذب انتباه القارئ، لم تكن تشكل خطرا على السلامة، بعكس آلاف المنتجات المعيبة التي نتجاهلها.
ومن بين التغريدات وضعت التجارة في حسابها على «تويتر» تغريدة غريبة من نوعها قالت فيها «استبعاد للأمام غدا عندما الشمس الذي هما يبتعدون أقرب»، لتجد ردودا من قبل متابعيها بالغرابة والغموض والتعجب، حتى ظن بعضهم أن حسابها مخترق، ولم تمض سوى ساعات حتى كشفت الوزارة عبر تغريدات أخرى عن أهدافها من تلك العبارات وتوضيح أهمية الاستدعاءات للمنتجات التي تقع تحت وسم #سلمني_واسلم.
2. 75 مليون سلعة
وبلغ إجمالي المنتجات والسلع المعيبة التي خضعت للاستدعاء من قبل وزارة التجارة والاستثمار أكثر من 2.75 مليون سلعة ومنتج، وتصدرت المركبات قائمة السلع الأكثر استدعاء، بحصة 2.4 مليون مركبة، تمثل نسبة 88.9% من السلع المستدعاة، في حين تنوع الـ 350 ألف منتج والسلع المعيبة الأخرى ما بين أجهزة كهربائية مثل الغسالات والنشافات، إضافة إلى البطاريات والهواتف المحمولة وملحقاتها وأجهزة الكمبيوتر ومنتجات الأطفال من عربات ورضاعات وغيرها.
ونفذ مركز استدعاء المنتجات المعيبة التابع لوزارة التجارة أكثر من 888 حملة استدعاء منذ تأسيسه في يونيو 2017.
تدشين موقع «استدعاء»
وكان وزير التجارة والاستثمار الدكتور ماجد القصبي دشن في مقر الوزارة بالرياض الموقع الالكتروني لمركز استدعاء المنتجات المعيبة الذي يعزز جهود الوزارة في حماية المستهلك، ويشمل ذلك إطلاق الموقع الالكتروني الجديد للاستدعاءات، وإطلاق الهوية للمركز والحملة التسويقية للتوعية بأهمية الاستدعاءات في المملكة.
ويأتي تدشين الموقع انطلاقا من دور الوزارة المحوري في تطوير وتنظيم خدمات ما بعد البيع، حيث يعد المركز أحد مبادراتها الخاصة ببرنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة 2030.
متابعة شكاوى العيوب
ويهدف مركز استدعاء المنتجات المعيبة إلى حماية المستهلكين ومتابعة شكاواهم عن عيوب التصنيع ومشاكل المنتجات محليا ودوليا، كما يراقب إشعارات واستدعاءات الشركات المصنعة وتحليلها، والتي يتم من خلالها استدعاء المنتجات المعيبة، كما يهدف إلى تعزيز سلامة المستهلك وضمان وحفظ حقوقه، وتقليص الهدر المالي للاقتصاد الوطني.
ويتيح موقع «استدعاء» الالكتروني إمكانية البحث والتعرف على المنتجات المعيبة التي خضعت لحملات استدعاء خلال الفترة الماضية، ويعرض آخر المنتجات المستدعاة، ويمكن من خلاله الإبلاغ عن المنتجات غير الآمنة التي قد تؤثر على سلامة المستهلكين، كما يتيح خاصية التحقق من سلامة المركبات بإدخال رقم الهيكل أو الرقم التسلسلي لمعرفة ما إذا كانت مشمولة في أي عملية استدعاء سابقة.
وبحسب متحدث وزارة التجارة والاستثمار، عبدالرحمن الحسين لـ «مكة» فإن الوزارة حرصت على توصيل رسائل توعوية بعبارات تجذب انتباه القارئ، لم تكن تشكل خطرا على السلامة، بعكس آلاف المنتجات المعيبة التي نتجاهلها.
ومن بين التغريدات وضعت التجارة في حسابها على «تويتر» تغريدة غريبة من نوعها قالت فيها «استبعاد للأمام غدا عندما الشمس الذي هما يبتعدون أقرب»، لتجد ردودا من قبل متابعيها بالغرابة والغموض والتعجب، حتى ظن بعضهم أن حسابها مخترق، ولم تمض سوى ساعات حتى كشفت الوزارة عبر تغريدات أخرى عن أهدافها من تلك العبارات وتوضيح أهمية الاستدعاءات للمنتجات التي تقع تحت وسم #سلمني_واسلم.
2. 75 مليون سلعة
وبلغ إجمالي المنتجات والسلع المعيبة التي خضعت للاستدعاء من قبل وزارة التجارة والاستثمار أكثر من 2.75 مليون سلعة ومنتج، وتصدرت المركبات قائمة السلع الأكثر استدعاء، بحصة 2.4 مليون مركبة، تمثل نسبة 88.9% من السلع المستدعاة، في حين تنوع الـ 350 ألف منتج والسلع المعيبة الأخرى ما بين أجهزة كهربائية مثل الغسالات والنشافات، إضافة إلى البطاريات والهواتف المحمولة وملحقاتها وأجهزة الكمبيوتر ومنتجات الأطفال من عربات ورضاعات وغيرها.
ونفذ مركز استدعاء المنتجات المعيبة التابع لوزارة التجارة أكثر من 888 حملة استدعاء منذ تأسيسه في يونيو 2017.
تدشين موقع «استدعاء»
وكان وزير التجارة والاستثمار الدكتور ماجد القصبي دشن في مقر الوزارة بالرياض الموقع الالكتروني لمركز استدعاء المنتجات المعيبة الذي يعزز جهود الوزارة في حماية المستهلك، ويشمل ذلك إطلاق الموقع الالكتروني الجديد للاستدعاءات، وإطلاق الهوية للمركز والحملة التسويقية للتوعية بأهمية الاستدعاءات في المملكة.
ويأتي تدشين الموقع انطلاقا من دور الوزارة المحوري في تطوير وتنظيم خدمات ما بعد البيع، حيث يعد المركز أحد مبادراتها الخاصة ببرنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة 2030.
متابعة شكاوى العيوب
ويهدف مركز استدعاء المنتجات المعيبة إلى حماية المستهلكين ومتابعة شكاواهم عن عيوب التصنيع ومشاكل المنتجات محليا ودوليا، كما يراقب إشعارات واستدعاءات الشركات المصنعة وتحليلها، والتي يتم من خلالها استدعاء المنتجات المعيبة، كما يهدف إلى تعزيز سلامة المستهلك وضمان وحفظ حقوقه، وتقليص الهدر المالي للاقتصاد الوطني.
ويتيح موقع «استدعاء» الالكتروني إمكانية البحث والتعرف على المنتجات المعيبة التي خضعت لحملات استدعاء خلال الفترة الماضية، ويعرض آخر المنتجات المستدعاة، ويمكن من خلاله الإبلاغ عن المنتجات غير الآمنة التي قد تؤثر على سلامة المستهلكين، كما يتيح خاصية التحقق من سلامة المركبات بإدخال رقم الهيكل أو الرقم التسلسلي لمعرفة ما إذا كانت مشمولة في أي عملية استدعاء سابقة.