63 ألف بلاغ لوزارة التجارة في شهر واحد
الجمعة - 13 أبريل 2018
Fri - 13 Apr 2018
تصدرت منطقة الرياض مناطق المملكة التي شهدت تقديم بلاغات من المستهلكين إلى وزارة التجارة، تلتها منطقة مكة المكرمة، ثم المنطقة الشرقية.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار عبدالرحمن الحسين لـ «مكة» أن معظم شكاوى وبلاغات المستهلكين تكون حول عدم توفر قطع الغيار والصيانة، ومخالفة عدم الالتزام بتطبيق شروط الضمان، وعدم الاستبدال والاسترجاع.
وأشار الحسين إلى أن مركز البلاغات تلقى خلال عام 2017، أكثر من 900 ألف اتصال منها 352.010 بلاغات، 52% منها جاءت عبر الاتصال الهاتفي بالرقم 1900، و46% عبر تطبيق «بلاغ تجاري»، أما أكبر عدد للبلاغات في شهر واحد فكانت في ينار عام 2018 حيث وصلت البلاغات إلى 63 ألف بلاغ.
المناطق التي تصدرت بلاغات المستهلكين لوزارة التجارة:
شهر يناير من 2018 شهد أكبر عدد بلاغات:
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار عبدالرحمن الحسين لـ «مكة» أن معظم شكاوى وبلاغات المستهلكين تكون حول عدم توفر قطع الغيار والصيانة، ومخالفة عدم الالتزام بتطبيق شروط الضمان، وعدم الاستبدال والاسترجاع.
وأشار الحسين إلى أن مركز البلاغات تلقى خلال عام 2017، أكثر من 900 ألف اتصال منها 352.010 بلاغات، 52% منها جاءت عبر الاتصال الهاتفي بالرقم 1900، و46% عبر تطبيق «بلاغ تجاري»، أما أكبر عدد للبلاغات في شهر واحد فكانت في ينار عام 2018 حيث وصلت البلاغات إلى 63 ألف بلاغ.
المناطق التي تصدرت بلاغات المستهلكين لوزارة التجارة:
- منطقة الرياض
- منطقة مكة المكرمة
- المنطقة الشرقية
شهر يناير من 2018 شهد أكبر عدد بلاغات:
- 63ألف بلاغ
