مكة - المدينة المنورة

تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تقديم خدماتها لحجاج بيت الله الحرام بعد أن أتموا مناسك حجهم بكل يسر وسهولة واطمئنان، من خلال تنفيذ خططها التشغيلية للموسم الثاني من حج هذا العام.

وتتمثل الخطط بتقديم أفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام زوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم ليتمكنوا من أداء بقية مناسكهم وعبادتهم في راحة واطمئنان، وكذلك لمتابعة جميع شؤون المسجد النبوي والخدمات فيه، وتقديمها للمستفيدين من زوار ومصلين بما يناسب احتياجاتهم ليؤدوا عبادتهم بالمسجد النبوي بكل يسر وسهولة.

وتقدم الرئاسة خدماتها للحجاج والمعتمرين والزوار في ضوء توجيهات القيادة لتوفير أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم ليتمكنوا من أداء مناسكهم وعبادتهم في راحة وأمان، حيث تواصل الوكالة تنفيذ خططها العامة والتنفيذية استكمالا لما بدأت به من قبل الموسم الأول للسير عليها بكل دقة وانتظام، والمتمثلة في تهيئة المسجد النبوي الشريف ومرافقه وتشغيل كل الخدمات فيه بدءا من فتح الأبواب وحراستها ونظافة المسجد وجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والتكييف وكل الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها، والعناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي الشريف بتنظيم حركتهم دخولا وخروجا وتوفير عربات لذوي الاحتياجات الخاصة واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات، والتوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي من الدعوة إلى الله والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما، وتوفير مكتبة متكاملة تحتوي على الكتب العملية المطبوعة والمخطوطة وأخرى وصوتية تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي تقدم لزوار بوسائل عدة، منها الأشرطة والأقراص المضغوطة والإجابة عن الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي.

وفيما يخص الأقسام النسائية تهيئ الرئاسة كل الإمكانات للمصليات والزائرات وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاة لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في عبادتهن وتمكينهن من الوصول والصلاة في الروضة الشريفة في أوقات متفرقة بالليل والنهار.

الخطط تركز على:

  • استمرار فتح أبواب المسجد النبوي
  • تنظيم خدمات النظافة والصيانة والسقيا
  • زيادة الطاقة التشغيلية والخدمية
  • تقديم خدمات مضاعفة عن الأيام العادية
  • زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات
  • زيادة الآليات والتجهيزات
  • وضع تنظيم للأعمال وجداول زمنية