1612 مكالمة يستقبلها يوميا مركز مستفيدي التمويل المدعوم

كشف المتحدث الرسمي لصندوق التنمية العقارية حمود العصيمي أن مركز «خدمة مستفيدي التمويل المدعوم» يستقبل يوميا 1612 مكالمة هاتفية من العملاء، إضافة إلى خدمة 265 عميلا، منذ افتتاحه تجريبيا في 15 أبريل الماضي.



وأفاد المتحدث الرسمي لصندوق التنمية العقارية بأن إجمالي المكالمات الهاتفية التي تلقاها مركز خدمة مستفيدي التمويل المدعوم تجاوز 43500 مكالمة هاتفية، في حين بلغ عدد المواعيد التي حجزها المستفيدون على مركز خدمة مستفيدي التمويل المدعوم 7149 موعدا، وتمت خدمة 2928 مستفيدا على بند «البناء الذاتي»، و30 عميلا على بند «الوحدات الجاهزة»، فيما ستتم خدمة المتبقين خلال الفترة القريبة المقبلة.



وبين أن مركز «خدمة مستفيدي التمويل المدعوم» ينفذ جميع الإجراءات نيابة عن المستفيد، بدءا من تقديم أوراقه للبنوك أو الشركات التمويلية، ومتابعة طلبه، بالإضافة إلى ذلك حصوله على الموافقة المبدئية لتمويله السكني المدعوم، بعد حجزه موعدا مع المركز عن طريق الموقع الالكتروني للصندوق، واصطحاب جميع المستندات المطلوبة، شريطة تحديث بياناته، وبعد قيام المركز بالإجراءات السابقة، ستصل رسالة نصية قصيرة للمستفيد تفيد بالموافقة المبدئية من المركز باسم الجهة الممولة، وبعدها يزور المستفيد موقع الصندوق الالكتروني مرة أخرى، بغرض حجز موعد لتسلم خطاب اعتماد الدعم من المركز، وبعد الاستلام يتوجه المستفيد للجهة التمويلية لمتابعة إجراءات تسلم تمويله السكني المدعوم.



ونوه العصيمي بأن باستطاعة المستفيدين طلب المساعدة والإجابة عن استفساراتهم وشكاواهم بالاتصال على الرقم الموحد (920033321) لمركز خدمة مستفيدي التمويل المدعوم، وسيجدون المساعدة المطلوبة لهم.



ما هو «التمويل المدعوم»؟

برنامج متوافق مع الشريعة الإسلامية، وهو جزء من مبادرات وزارة الإسكان لبرنامج التحول الوطني 2020، بهدف تمكين المواطنين من الحصول بشكل سريع على التمويل السكني المناسب، وخدمة جميع من هم على قوائم انتظار الصندوق خلال 5 سنوات كحد أقصى.



ماذا قدم المركز؟

- استقبال 43500 مكالمة هاتفية

- حجز 7149 موعدا للمستفيدين

- خدمة 2928 مستفيدا على بند البناء الذاتي

- خدمة 30 عميلا على بند الوحدات الجاهزة