مطالبة أمازون بإعادة 70 مليون دولار لعملائها
الاثنين - 10 أبريل 2017
Mon - 10 Apr 2017
amazon_logo_500500._V323939215_
قررت شركة أمازون أن تعيد أموال المستخدمين المتورطين في مشكلة المدفوعات داخل التطبيقات المجانية، والتي تجاوزت 70 مليون دولار وفقا لموقع The Verge ، حيث أدانت لجنة التجارة الاتحادية أمازون في تكليفها الآباء بدفع فواتير خاطئة أجراها أطفالهم أثناء استخدام التطبيقات المجانية ذات الخدمات المدفوعة بشكل غير قانوني.
وذكر القاضي الاتحادي الأمريكي في عام 2016 أن أمازون فشلت في إبلاغ الآباء بأن التطبيقات المجانية لا تزال تحمل بعض المزايا المدفوعة ولم توفر أمازون الإشعارات وكلمة مرور إلزامية لمنع تنفيذ أي رسوم غير مرغوب بها. كما قدرت اللجنة المبالغ التي تورط بها الآباء بما يزيد على 70 مليون دولار في الفترة بين نوفمبر 2011 ومايو 2016.
ووفقا للجنة فإن أمازون ستبدأ في برنامج إعادة الأموال في فترة قريبة. وسبق أن طلبت أن تعيد أموال المستخدمين بواسطة بطاقات الهدايا، إلا أن قاضي المقاطعة رفض ذلك الاقتراح، لذا يتوقع أن الشركة سترد أموال العملاء إلى حساباتهم البنكية أو الائتمانية أو عن طريق الشيكات الورقية.
وذكر القاضي الاتحادي الأمريكي في عام 2016 أن أمازون فشلت في إبلاغ الآباء بأن التطبيقات المجانية لا تزال تحمل بعض المزايا المدفوعة ولم توفر أمازون الإشعارات وكلمة مرور إلزامية لمنع تنفيذ أي رسوم غير مرغوب بها. كما قدرت اللجنة المبالغ التي تورط بها الآباء بما يزيد على 70 مليون دولار في الفترة بين نوفمبر 2011 ومايو 2016.
ووفقا للجنة فإن أمازون ستبدأ في برنامج إعادة الأموال في فترة قريبة. وسبق أن طلبت أن تعيد أموال المستخدمين بواسطة بطاقات الهدايا، إلا أن قاضي المقاطعة رفض ذلك الاقتراح، لذا يتوقع أن الشركة سترد أموال العملاء إلى حساباتهم البنكية أو الائتمانية أو عن طريق الشيكات الورقية.
