7 خدمات عدلية تختصر مدة مراجعة المحاكم

كشفت وزارة العدل عن تقديمها سبع خدمات في مبادرة مراكز الخدمات العدلية التي ستطلقها ضمن برنامج التحول الوطني 2020، وذلك لتقليص مدة مراجعة المستفيدين في المحاكم، وتقديم خدمات تنفيذية وتوثيقية وإنهائية (الإثباتات)، وتقديم خدمات إجرائية ومعلوماتية، بجانب قياس أداء الخدمات المقدمة لنحو 5,5 ملايين مستفيد.



وأوضحت الوزارة أنها بصدد إطلاق هذه المبادرة لرفع مستوى الخدمات العدلية بتقديم خدمات مؤسسية متميزة عبر مراكز لخدمة المستفيدين في عدد من المدن الرئيسة في المملكة، كما ستسهم المبادرة في استحداث فرص عمل، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة، ورفع كفاءة العمل الحكومي، بشكل يرفع من مستوى رضا المستفيدين على الخدمات المقدمة في المرافق العدلية، ويحد من تدفق القضايا إلى المحاكم، وستسهم في تحسين مؤشرات الأداء الرئيسة، إذ ينتظر أن ينخفض زمن إنجاز المعاملة إلى 15 دقيقة بحلول 2020.



يشار إلى أن برنامج التحول الوطني 2020 يعد أولى الخطوات نحو تجسيد رؤية المملكة 2030 باعتباره منهجا وخارطة للعمل الاقتصادي والتنموي في المملكة، ويرسم التوجهات والسياسات العامة والمستهدفات والالتزامات الخاصة بها لتكون نموذجا رائدا على جميع المستويات.



7 خدمات عدلية تختصر مدة مراجعة المحاكم

1 إنشاء مراكز للمستفيدين لتقديم خدمات عدلية ومعلوماتية

2 نشر الثقافة العدلية

3 التوعية بالحقوق

4 تعزيز التواصل

5 رفع مستوى الشفافية

6 بناء مركز اتصال موحد لاستفسارات المستفيدين

7 تسهيل خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة