كشفت منظومة العمل والتنمية الاجتماعية عن زيادة المؤهلين العاملين في الإرشاد الأسري والحماية الاجتماعية إلى 21 ألف عامل، ومراكز الإرشاد الأسري ووحدات الحماية الاجتماعية إلى 200 مركز بحلول 2020، وذلك لخفض حالات الطلاق، والخلافات الأسرية، والتفكك الأسري.

وأوضحت وزارة العمل أن ذلك يأتي لتطوير خدمات مراكز الدعم والإرشاد الأسري في سبيل تقديم الدعم والمساندة لطالبي الخدمات الإرشادية بأنواعها، وفق معايير عالمية وموارد بشرية متخصصة، حيثما كان المستفيد، وبأفضل وأيسر طريقة، ضمن مبادرات برنامج التحول الوطني 2020، وخطط المنظومة المستقبلية لإيجاد منظومة متكاملة للحماية الأسرية.

وأشارت إلى أنها بدأت أولى خطوات تنفيذ المبادرة بوضع معايير للمرشد الأسري، ومعايير للمركز المقدم للخدمة، بالإضافة إلى دراسة وضع آليات لرخصة المرشد الأسري، وتأهيل الكوادر بشكل مهني احترافي، وربط المراكز تقنيا، حتى الوصول إلى إسناد الخدمات للقطاع الأهلي والخاص، مؤكدة مواصلتها تلقي بلاغات العنف الأسري، وحماية الطفل من كل أشكال الإيذاء والإهمال والتمييز والاستغلال.


طرق استقبال بلاغ العنف الأسري
- 1919
- بريد الكتروني إلى 1919mlsd.gov.sa
- الفاكس 0112927742
- الحضور شخصيا لدى وحدات الحماية الاجتماعية

مراحل سير البلاغ
- استقباله وتصنيفه ودراسة الحالة
- تقديم الخدمات ومباشرة البلاغ
- تزويد المستفيد بالرقم وبالإجراءات التي طرأت عليه برسائل نصية