مطار المدينة الثاني في جودة الخدمات شرق أوسطيا

الاحد - 22 يناير 2017

Sun - 22 Jan 2017

u0645u0637u0627u0631 u0627u0644u0623u0645u064au0631 u0645u062du0645u062f u0628u0646 u0639u0628u062fu0627u0644u0639u0632u064au0632  (u0648u0627u0633)
مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز (واس)
استحوذ مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على المركز الثاني ضمن تقييم مجلس المطارات الدولي (ACI) للمطارات في الشرق الأوسط للربع الثاني من العام المنصرم 2016، وذلك من بين 10 مطارات في المنطقة شملتها عملية التقييم، حيث حصل على 4.65 من مجموع 5 نقاط في إجمالي رضا المسافرين عن جودة الخدمات التي تقدمها المطارات الدولية.



وفي فئة المطارات ذات السعة 5 إلى 15 مليون مسافر، جاء المطار في المركز الـ 11 من بين 80 مطارا حول العالم، والمركز 38 على مستوى مطارات العالم من بين أفضل 267 مطارا عالميا. وقال مدير عام سلطة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة محمد الفاضل، "إن هذا التصنيف يشكل تأكيدا عالميا على تطبيق شركة طيبة لتشغيل المطارات (المشغل) للمطار لأعلى معايير الجودة والتميز في إدارة الخدمات المقدمة للمسافرين، كما يعبر عن اهتمام العاملين بالمطار والتزامهم بتحقيق أفضل النتائج الخدمية وفق أفضل المعايير العالمية".



وأوضح أن شركة طيبة تعمل بشكل مستمر على تلبية تطلعات المسافرين في الحصول على خدمة عالية الجودة بمختلف مرافق المطار، وذلك في إطار اهتمام الدولة بتعزيز مسيرة التطوير المستمر لخدمات النقل الجوي في المملكة، مشيرا إلى الدعم المستمر الذي توفره الهيئة العامة للطيران المدني للنهوض بصناعة الطيران المدني وتعزيز دورها في دعم الاقتصاد السعودي.



وبين أن المطار حقق نتائج عالية في عدد من فئات التقييم، خاصة ما يتعلق بتعزيز أداء السلامة بما يساعد على نضج صناعة الطيران، مؤكدا أن المملكة تتمتع بأجواء من بين الأكثر أمانا في العالم، كما أنها تشهد ارتفاعا مستمرا في الحركة الجوية وتنوعا متزايدا في مقدمي خدمات الطيران.



من جهته، أعرب مدير عام شركة طيبة لتشغيل المطارات المهندس سفيان عبدالسلام عن سعادته لتحقيق هذه النتائج، مشير إلى أن هذه هي نقطة البداية لمزيد من تحسين وتطوير الخدمات وبما يتوافق وتوقعات المسافرين والهيئة العامة للطيران المدني.



ويعد مجلس المطارات الدولي (ACI) الممثل التجاري الوحيد للمطارات في مختلف أنحاء العالم، حيث يمثل نحو 1850 مطارا أي ما يعادل 95% من إجمالي حركة المطارات عالميا، إلى جانب دوره في الترويج للتميز المهني في إدارة عمليات المطارات.