أمير مكة يوجه بتعزيز الإيجابيات المرصودة خلال الحج

وجه مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية خالد الفيصل بعقد ورشة عمل خلال صفر المقبل تشارك بها كل الجهات المعنية لبحث تطوير الخدمات في الحج.

وأكد الأمير خالد الفيصل خلال ترؤسه الاجتماع الأول للجنة الحج المركزية بعد نهاية موسم الحج والذي عقد في ديوان الإمارة بالعاصمة المقدسة أمس على أهمية تعزيز الإيجابيات التي رصدت خلال الحج الماضي والتي يأتي من بينها تشغيل قطار المشاعر الذي أشرفت عليه هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة، مشيرا إلى نجاح التشغيل وعدم رصد أي بلاغ أو تعطل في القطارات أو مرافق المحطات الرئيسة، كما قدمت الشركة المشغلة أداء فاق عدد رحلات القطار المقررة في كل الحركات التشغيلية، التصعيد، الإفاضة، النفرة، يوم العيد، أيام التشريق.

ويأتي توجيه أمير منطقة مكة بعقد الورشة أسوة بالورشة التي عقدت العام الماضي والتي كان لها أبلغ الأثر الإيجابي في معالجة الملاحظات وتعزيز الإيجابيات وتحقيق التناغم والتكامل الذي اتسم به أداء الجهات كافة وأسهم في نجاح موسم حج 1437.

بماذا أوصت لجنة الحج المركزية؟

• تجهيز وتطوير مواقع نزول الحجاج حول محطات القطار بمزدلفة

• العمل وفق التعليمات فيما يخص منح تأشيرات الزيارة والتأشيرات التجارية بحيث لا يسمح لحامليها باستغلالها لأداء الحج بطريقة غير نظامية.

• تحسين وتطوير آليات الإرشاد واللوحات الإرشادية في مكة والمشاعر

• استكمال تظليل الممرات المؤدية للقطار ولجسر الجمرات

• التوسع في مشاريع تلطيف الهواء برذاذ الماء في شوارع عرفات ومنى وطرق المشاة

• تهيئة المرافق والخدمات للاستخدام السهل الآمن من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة والمقعدين

• زيادة المباسط النظامية للمواد الغذائية في المشاعر لمكافحة الباعة المتجولين

• العمل على تنفيذ طرق مساندة للمشاة بين منى والحرم (خاصة لمناطق توسعة الحرم الشمالية)

• تطوير عمليات نظافة المشاعر المقدسة والنظر في الحلول والتقنيات غير التقليدية

• تطوير تكييف مخيمات الحجاج كافة بمشعر منى قبل موسم حج 1438

• إحلال الخيام التقليدية بمشعر عرفات بمشروع إسكان أو خيام مطورة مقاومة للحريق

• اتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تأخر وصول الحجاج كافة لمكة قبل نهاية يوم (12/5)

• توزيع كثافة السفر بين مكة والمدينة بحيث لا تتجاوز 50 ألف حاج يوميا

• إلزام مكاتب شؤون الحجاج وشركات السياحة بالتعاقد مع مؤسسات وطنية مختصة لتوفير التغذية والإعاشة لحجاجهم

• متابعة استكمال مشروع تنفيذ المسار الالكتروني للحجاج

• تطوير منطقة الخيام الغربية بمجمع صالات الحج والعمرة بالمطار

• تطوير وتحسين وضع تلطيف الهواء (أو التكييف) بمنطقة الخيام (البلازا) بمجمع صالات الحج والعمرة

• إتاحة الفرصة للحجاج للتعاقد مع شركات نقل الحجاج لنقلهم من وإلى المطار حسب رغباتهم واحتياجاتهم

• التأكيد على الهيئة العامة للطيران المدني بالاستفادة من كامل فترة قدوم الحجاج وتوزيع كثافة رحلات الحج عليها ومنع التكدس في أواخر أيام مرحلة القدوم

• توفير شاشات (مونيتير) بصالات الحج بالمطارات لعرض جدول الرحلات والصالة المخصصة لإنهاء إجراءات كل رحلة.

إيجابيات رصدتها ميدانيا لجنة الحج المركزية

• التزام أغلب مجموعات الحجاج بمواعيد تفويجها

• نجاح قوات أمن المنشآت في إدارة الحشود

• أداء الشركات المشاركة في إدارة الحشود والأعمال المسندة لها بشكل جيد

• تشغيل منشأة الجمرات والمشاريع المساندة لها دون أية أعطال

• استكمال تنفيذ وتشغيل ونظافة مشروع دورات المياه

• إنشاء وتشغيل سلم للمشاة من جبل الرحمة إلى جنوب الساحة

• إنشاء وتشغيل مشروع تهيئة منطقة نزول حجاج أفريقيا غير العربية بمشعر عرفات

• تنظيم تدفقات حشود الحجاج المشاة بالتوازن لدخول الطرقات المؤدية إلى باطن منى وجسر الجمرات

• إدارة تدفقات وتوازن الحشود المتجهة إلى مكة أو الحرم من منشأة الجمرات

• خفض أعداد المتسللين للحج بدون تصريح بنسبة كبيرة

• خلو موسم الحج من الحوادث الكبيرة والأمراض الوبائية

• توفر عموم الخدمات الأساسية في مكة والمشاعر للحجاج كافة

• عدم حدوث انقطاعات أو أعطال تذكر في خدمات المياه والكهرباء والاتصالات

• انعدام الشكاوى المرفوعة للإمارة بصفة عامة

• الاستفادة من المراحل المنجزة من مشاريع توسعة المسجد الحرام والمطاف

• تشغيل الخزن الاستراتيجي الجديد في منطقة المعيصم بطاقة 760 ألف م3

• استكمال مشروع المسار الالكتروني لحجاج الداخل

• التخصيص المبكر لمخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة

• تطور آليات وخطط تفويج الحجاج للجمرات والقطار وارتفاع نسبة الالتزام ببرامج التفويج

الملاحظات الميدانية

• عدم تحقيق نسبة التوازن المطلوبة لمغادرة الحجاج مشعر منى يومي 12 و13

• تعجل غالبية الحجاج في النفرة من منى يوم 12

ماذا قال خالد الفيصل خلال الاجتماع؟

• حظينا بتقدير جميع الحجاج من الداخل والخارج على ما تحقق من نقلة نوعية في الخدمات والعمل المقدم لضيوف الرحمن

• أشكر رجال الأمن الذين تجلت أخلاقهم الإسلامية في الأعمال التي قاموا بها

• أناشد الإنسان السعودي بأن يكون أنموذجا سيما وأن الله خصنا بمجاورة بيته الحرام وشرفنا بخدمة ضيوف الرحمن